Du hast viel in dich investiert. Mach was Grosses. Du hast viel in dich investiert. Mach was Grosses.
Beweg die Schweiz mit uns.

Technische:r Assistent:in Helpdesk

Bern, 01.06.2026, 60%

Darauf kannst du dich freuen.

Attraktive Arbeitsbedingungen sind uns wichtig - auch bei unregelmässigen Arbeitszeiten. Nacht- und Wochenendarbeit wird bei uns zusätzlich vergütet, z. B. mit 16 Franken pro Stunde für Sonntagsarbeit. Zudem erhältst du Zeitzuschläge. Das heisst: Du profitierst von mehr Freizeit als Mitarbeitende ohne Nacht‑ und Wochenendeinsätze. Weitere Benefits wie Kinderzulagen, kostenloses 2.‑Klasse‑GA und vergünstigtes Reisen im Ausland - auch für die Familie - findest du auf unserer Website unter «Benefits».
Das kannst du bewegen.
  • Bei Störungen am Fahrzeug leistest du versierten First‑Level‑Support, sodass das Zugpersonal Störungen wenn möglich selbstständig beheben kann.
  • Du stellst sicher, dass Interventionen im laufenden Betrieb erfolgreich durchgeführt werden können.
  • Mit präzisen Störungsmeldungen ermöglichst du effiziente Störungsbehebungen, auch wenn das Fahrzeug nicht sofort im laufenden Betrieb repariert werden kann.
  • Mit deinem Fachwissen sowie deiner unterstützenden und hilfsbereiten Art bist du ein wichtiges Zahnrad in unserem komplexen Betrieb.
  • Weil du in der Regel die erste Kontaktperson bist, trägst du zusätzlich dazu bei, dass sich unser Personal sicher und gut betreut fühlt. 
Das bringst du mit.
  • Eine authentische, kundenorientierte und hilfsbereite Art sowie die Fähigkeit, auch unter Druck überlegt zu handeln.
  • Gute technische Kenntnisse zum Rollmaterial und zum Betriebsablauf sowie Freude an der Anwendung von IT‑Systemen wie SAP, Diagnosetools und Bildtelefonie. Bei vorhandenen Kompetenzen als Fahrzeugdiagnostiker:in, Zugbegleiter:in oder Lokführer:in prüfen wir gerne Möglichkeiten für Ablösungen im bisherigen Tätigkeitsgebiet.
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
  • Eine Ausbildung zur Kundenbegleiter:in, Lokführer:in, Instandhaltungstechniker:in bei der Bahn oder eine gleichwertige Ausbildung (z. B. dreijährige Lehre EFZ in technischer Richtung) sowie idealerweise einige Jahre Berufserfahrung.
  • Fliessende Deutschkenntnisse und gute Kenntnisse in Französisch oder Italienisch. 

Dein Lohn und deine Benefits.

Wir haben ein faires und fortschrittliches Lohnsystem und setzen uns aktiv für Lohngleichheit ein. Deshalb sind weiterführende und detaillierte Informationen zum Lohnsystem bei der SBB transparent einsehbar. Diese Stelle befindet sich im Anforderungsniveau G, Regionalzulage Stufe 1. Mehr zu Lohn und Benefits.

Damit gelingt der Einstieg.

Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.

Grosses machen ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung.

So geht's weiter.

Bewerbung

Finaler Entscheid

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HR Advisory
Zum Bewerbungsprozess
SBB Recruiting Support
Telefon + 41 51 220 20 29
recruiting@sbb.ch

#einfachDu


FAQ zur Bewerbung

Zur Stelle
Job ID 102794

Selcuk Savas, Teamleiter
Telefon +41 79 589 11 57 

Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.

Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen.

Das bieten wir.

Benefits
Wo immer möglich setzen wir auf flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle. Darüber hinaus sind wir als Arbeitgeberin auch flexibel, wenn es darum geht, dein Berufsleben mit deinem Privatleben in Einklang zu bringen.

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SBB
Unterschiede willkommen
Mit über 150 verschiedenen Berufen bieten wir eine beeindruckende Vielfalt an Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Ebenso vielfältig sind unsere Mitarbeitenden. Darum engagieren wir uns dafür dass alle Mitarbeitenden ihre individuellen Stärken und Denkweisen einbringen können.

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SBB
Karriere und Entwicklung
Wir fördern unsere Mitarbeitenden entlang ihren persönlichen Bedürfnissen und Ambitionen. Dafür stellen wir ein breites Angebot an fach- und bereichsübergreifenden Weiterbildungsangeboten zur Verfügung. An ausgewählten externen Weiterbildungen, beteiligen wir uns finanziell und zeitlich.

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Wir bewegen heute schon Grosses.