Metti in movimento la Svizzera insieme a noi.
Responsabile area di distribuzione Gottardo (m/f/d)
Lucerna o Lugano / Work Smart, 01.10.2026, 50-100% (Possibilità di job sharing)
Cosa ti offriamo.
In qualità di responsabile dell'area di distribuzione Gottardo, sei responsabile dei 15 Centri viaggiatori FFS in Ticino e nella Svizzera centrale, incluse le località turistiche di Lugano e Lucerna. In questo ruolo poni la gestione e lo sviluppo del tuo team, delle consulenti e dei consulenti alla clientela FFS al centro. Consideri la diversità linguistica e geografica un'opportunità, navigando con abilità tra le due regioni linguistiche e i gruppi interessati.
Quello che puoi mettere in movimento.
- In qualità di responsabile dell'area di distribuzione dirigi direttamente 13 responsabili dei centri viaggiatori (di cui sei in co-direzione) e indirettamente oltre 130 consulenti alla clientela.
- Insieme al tuo team assicuri la consulenza, la vendita e l'assistenza alla clientela attraverso tutti i canali e lungo l'intera catena della mobilità.
- Implementi la strategia di vendita nel tuo settore di responsabilità con grande slancio e ingegnosità e la svilupperai nel tuo settore di responsabilità.
- Sei responsabile degli obiettivi finanziari, di produttività e qualitativi concordati (ad es. ricavi, costi e soddisfazione dei clienti) e supporti il raggiungimento degli obiettivi con misure adeguate.
- Adatti continuamente l'organizzazione della tua area di vendita alle condizioni quadro in evoluzione e sarai corresponsabile dell'impiego ottimale ed economico del personale.
- Assicuri la trasformazione digitale nel tuo settore e accompagni attivamente i processi di cambiamento.
Quello che porti con te.
- Con il tuo atteggiamento imprenditoriale, la tua apertura al cambiamento e le tue competenze interculturali riesci a convincere le varie persone ad avanzare le tue idee e a comunicarle in modo adeguato ai destinatari.
- Grazie al tuo spiccato orientamento alla clientela, includi sempre il punto di vista dei clienti nei tuoi progetti e ti piace il contatto diretto con i clienti.
- In quanto persona aperta, vincente ed entusiasta, riesci a entrare rapidamente in contatto con diverse persone e a creare un ambiente di lavoro motivante per le tue collaboratrici e i tuoi collaboratori.
- Disponi di approfondite competenze di gestione e di alcuni anni di esperienza nella gestione orientata allo sviluppo e ai risultati. Inoltre, grazie alle tue competenze di coaching, hai seguito con successo i processi di cambiamento.
- Hai conseguito un titolo di studio universitario (università/SUP) e idealmente hai completato o previsto una formazione continua nell'ambito della gestione.
- Per questa posizione è richiesta un'ottima conoscenza del tedesco o dell'italiano a livello C1 e dell'altra lingua a livello B2. La conoscenza del francese costituisce titolo preferenziale.
Salario e benefit.
Ci impegniamo attivamente per la parità salariale. Questa assunzione è disciplinata dal codice delle obbligazioni e si basa su un confronto con il team, il mercato e il settore.
Questo è un buon modo per iniziare.
Il tuo desiderio di mettere in movimento la Svizzera insieme a noi è la più grande prova di motivazione che puoi dimostrarci. Rinunciamo quindi a richiedere una lettera di motivazione per questo posto. Se desideri comunicarci le ragioni della tua candidatura puoi farlo utilizzando il nostro tool.
Fare qualcosa di grande è più facile dandosi del tu. A cominciare dalla tua candidatura.
Prossimi passi.
Candidatura
Decisione finale
Domande?
Sul processo di candidatura
Recruiting Support FFS
Telefono + 41 51 220 20 29
recruiting@ffs.ch
#semplicementeTu
FAQ per candidati
Recruiting Support FFS
Telefono + 41 51 220 20 29
recruiting@ffs.ch
#semplicementeTu
FAQ per candidati
Sul posto
Job ID 102783
Andi Kaufmann, Responsabile aree di distribuzione
Telefono + 41 78 618 42 42
Job ID 102783
Andi Kaufmann, Responsabile aree di distribuzione
Telefono + 41 78 618 42 42
Le candidature per e-mail non possono purtroppo essere prese in considerazione.
Per questo posto non accettiamo dossier di agenzie di collocamento.
Ciò che offriamo.
Vantaggi
Vantaggi
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Per quanto possibile cerchiamo di offrire orari di lavoro flessibili e consentiamo il lavoro a tempo parziale grazie a modelli di tempo di lavoro moderni. Inoltre, siamo un datore di lavoro flessibile anche quando si tratta di conciliare la vita professionale con la vita privata.
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Benvenuta la diversità
Benvenuta la diversità
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Con oltre 150 professioni diverse, offriamo una sorprendente varietà di inizio di carriera e di sviluppo. Per questo ci impegniamo per un ambiente di lavoro in cui tutti i collaboratori possano esprimere i propri punti di forza individuali, esperienze e modi di pensare.
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Carriera e sviluppo
Carriera e sviluppo
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Promuoviamo le nostre collaboratrici e i nostri collaboratori, accompagnandoli nelle loro esigenze e ambizioni personali. Partecipiamo finanziariamente e in termini di tempo alle formazioni continue esterne che portano vantaggi al nostro personale e alle FFS.
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