Beweg die Schweiz mit uns.
Quereinsteiger:in Kundenbegleiter:in für Frequenzerfassung
Winterthur, 01.10.2025, 50%
Darauf kannst du dich freuen.
Auf Dich wartet eine abwechslungsreiche, bezahlte viermonatige Teilzeitausbildung, bei welcher Du intensiv in Theorie und Praxis geschult wirst. Unsere Ausbildungsstellen befinden sich in Olten oder Zürich Altstetten. Nach erfolgreicher Abschlussprüfung bist Du in der ganzen Schweiz im 24-Stunden-Betrieb als Mitarbeiter:in Frequenzerfassung im Teilzeitpensum einsatzbereit und begeisterst als Gesicht und Stimme der SBB täglich unsere Kundinnen und Kunden.
Das kannst du bewegen.
- Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter Frequenzerhebung stehst Du im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und begleitest sie auf ihrer Reise.
- Du befragst unsere Gäste nach deren Reisestrecke und deren Fahrausweisen, um das Reiseverhalten unserer Kundschaft zu ermitteln.
- Die entsprechenden Daten erfasst Du in einem elektronischen Erfassungsgerät.
- In einem sehr abwechslungsreichen Berufsalltag bewegst Du mit täglich neu zugeteilten Teamkolleg:Innen die Schweiz.
- Du informierst aktuell und persönlich, stellst den Reisekomfort sicher und repräsentierst die SBB gegenüber unseren Kunden.
Das bringst du mit.
- Dank Deiner exzellenten Kundenorientierung, sehr guten Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten sowie psychischen und physischen Belastbarkeit, leistest Du einen wichtigen Beitrag zu unserem grossen Ziel: begeisterte Kundinnen und Kunden
- Du hast ein Flair für Zahlen und verfügst über ein rasches Auffassungsvermögen. Zudem arbeitest Du effizient und genau und weisst mit digitalen Arbeitsmitteln umzugehen.
- Für diese anspruchsvolle Arbeit übernimmst Du gerne Verantwortung und bist bereit im 24 Stunden Schichtbetrieb zu arbeiten.
- Idealerweise bringst Du eine Berufslehre oder eine abgeschlossene Matura mit.
- Du verfügst über sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch. Zudem sprichst Du eine Fremdsprache (Französisch, Italienisch oder Englisch) oder bist bereit, diese innerhalb eines Jahres zu erlernen.
Dein Lohn und deine Benefits.
Die Einstufung während der Zweitausbildung erfolgt entsprechend der Funktion und dem Alter. Mehr zum konkreten Lohn für diese Rolle findest du unter Quereinstieg.
Damit gelingt der Einstieg.
Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.
Grosses machen ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung.
So geht's weiter.
Bewerbung
Finaler Entscheid zwei Monate nach Bewerbungseingang
Noch Fragen?
Zum Bewerbungsprozess
SBB Recruiting Support
Telefon + 41 51 220 20 29
recruiting@sbb.ch
#einfachDu
FAQ zur Bewerbung
SBB Recruiting Support
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#einfachDu
FAQ zur Bewerbung
Zur Stelle
Job ID 98929
Christof Hunziker
Telefon +41 512 82 85 81
Job ID 98929
Christof Hunziker
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Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.
Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen.
Das bieten wir.
Benefits
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Wo immer möglich setzen wir auf flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle. Darüber hinaus sind wir als Arbeitgeberin auch flexibel, wenn es darum geht, dein Berufsleben mit deinem Privatleben in Einklang zu bringen.
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Unterschiede willkommen
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Mit über 150 verschiedenen Berufen bieten wir eine beeindruckende Vielfalt an Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Ebenso vielfältig sind unsere Mitarbeitenden. Darum engagieren wir uns dafür dass alle Mitarbeitenden ihre individuellen Stärken und Denkweisen einbringen können.
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Karriere und Entwicklung
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Wir fördern unsere Mitarbeitenden entlang ihren persönlichen Bedürfnissen und Ambitionen. Dafür stellen wir ein breites Angebot an fach- und bereichsübergreifenden Weiterbildungsangeboten zur Verfügung. An ausgewählten externen Weiterbildungen, beteiligen wir uns finanziell und zeitlich.
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