Beweg die Schweiz mit uns.
Projektmanager Claim (m/w/d)
Bern / Work Smart, 01.04.2026 oder nach Vereinbarung, 60-80%
Darauf kannst du dich freuen.
Eine abwechslungsreiche, praxisnahe Aufgabe in einem fachübergreifenden Umfeld wartet auf dich. Du übernimmst eine zentrale Rolle beim infrastrukturweiten Roll-Out sowie dem operativen Betrieb des Prozesses «Abweichungen lenken». Dabei arbeitest du mit Fachbereichen, regionalen Einheiten und dem technischen Einkauf zusammen und trägst dazu bei, die Effizienz und Qualität der Abwicklung von Mängeln und den damit zusammenhängenden Ansprüchen nachhaltig zu verbessern.
Das kannst du bewegen.
- Du verantwortest die operative Umsetzung des Prozesses "Abweichungen lenken" und stellst die korrekte Erfassung und Verarbeitung von Vertragsabweichungen sicher.
- Die Abläufe zwischen den beteiligten Stellen koordinierst du schweiz- sowie infrastrukturweit.
- Du erstellst regelmässige Reportings und Kennzahlen zum Roll-Out-Status, zur Prozessqualität und zu offenen Abweichungen; initiierst bei Bedarf Eskalationen und entwickelst mit den betroffenen Bereichen pragmatische Lösungen.
- Schulungen, Erhebung von Anwenderanforderungen und Support (Workshops, Übungsunterlagen, FAQs) zur effizienten Abwicklung von Abweichungsmeldungen und Claims gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet.
- Du treibst kontinuierliche Verbesserungen zu Prozess- und Systemunterstützungen voran, sammelst Lessons Learned und sorgst dafür, dass Erkenntnisse in Schulungen, Prozessanpassungen und in zukünftige Roll-Out-Phasen einfliessen.
Das bringst du mit.
- Du trittst souverän auf, bist kommunikationsstark und arbeitest gern mit verschiedenen Anspruchsgruppen innerhalb der SBB-Infrastruktur zusammen.
- Dein Handeln ist pragmatisch, du denkst lösungsorientiert und gehst Herausforderungen mit Engagement und Durchhaltevermögen an.
- Idealerweise kennst du die Bahn als System oder bist bereit, dir vertieftes Wissen über Infrastruktur und die entsprechenden Abläufe anzueignen.
- Du bringst erste Berufserfahrungen in ähnlichen Themen mit und/oder verfügst über einen Hochschulabschluss in einem technischen oder wirtschaftlichen Bereich (z. B. Ingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Rechtswissenschaften).
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1). Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind ein Plus.
Dein Lohn und deine Benefits.
Wir haben ein faires und fortschrittliches Lohnsystem und setzen uns aktiv für Lohngleichheit ein. Deshalb sind weiterführende und detaillierte Informationen zum Lohnsystem bei der SBB transparent einsehbar. Diese Stelle befindet sich im Anforderungsniveau J, Regionalzulage Stufe 1. Mehr zu Lohn und Benefits.
Damit gelingt der Einstieg.
Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.
Grosses machen ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung.
So geht's weiter.
Bewerbung
Finaler Entscheid Februar 2026
Noch Fragen?
Zum Bewerbungsprozess
SBB Recruiting Support
Telefon + 41 51 220 20 29
recruiting@sbb.ch
#einfachDu
FAQ zur Bewerbung
SBB Recruiting Support
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#einfachDu
FAQ zur Bewerbung
Zur Stelle
Job ID 101711
David Seematter, Fachspezialist Einkauf
Telefon +41 77 492 46 85
Job ID 101711
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Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.
Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen.
Das bieten wir.
Benefits
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Wo immer möglich setzen wir auf flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle. Darüber hinaus sind wir als Arbeitgeberin auch flexibel, wenn es darum geht, dein Berufsleben mit deinem Privatleben in Einklang zu bringen.
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Unterschiede willkommen
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Mit über 150 verschiedenen Berufen bieten wir eine beeindruckende Vielfalt an Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Ebenso vielfältig sind unsere Mitarbeitenden. Darum engagieren wir uns dafür dass alle Mitarbeitenden ihre individuellen Stärken und Denkweisen einbringen können.
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Karriere und Entwicklung
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Wir fördern unsere Mitarbeitenden entlang ihren persönlichen Bedürfnissen und Ambitionen. Dafür stellen wir ein breites Angebot an fach- und bereichsübergreifenden Weiterbildungsangeboten zur Verfügung. An ausgewählten externen Weiterbildungen, beteiligen wir uns finanziell und zeitlich.
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