Du hast viel in dich investiert. Mach was Grosses. Du hast viel in dich investiert. Mach was Grosses.
Beweg die Schweiz mit uns.

Fachsupport/Businessanalyst (m/w/d) (GIS-)Webapplikationen

Bern / Work Smart, nach Vereinbarung, 60-100%

Darauf kannst du dich freuen.

Du wirst als Fachsupport und Businessanalyst (m/w/d) Teil eines agilen Scrum-Teams (nach SAFe). Das Team bedient mit seinen verschiedenen Applikationen die Prozesse „Bahnnetz dimensionieren“ bis „Lifecycle- und Portfoliomanagement führen“ der SBB-Infrastruktur. Dazu gehören unter anderem die Anwendungen Strecken- und Knotenentwicklungspläne, die Webapplikation Netzanforderungen, die Applikation Projektanforderungen, die Ausbau- und Erneuerungskarte sowie die Applikation Angebotsausbau. Entsprechend vielfältig wird dein Austausch mit diversen Stakeholdern und Prozessrollen sein.
Das kannst du bewegen.
  • Mit deinem Engagement sorgst du für einen reibungslosen Applikationsbetrieb (DevOps) und bist massgeblich an der spannenden Gestaltung der sieben Softwareprodukte beteiligt.
  • Als kommunikative Persönlichkeit stellst du den Informationsfluss zwischen Management, Fachabteilungen und IT sicher, stimmst technische und fachliche Verbesserungsbedarfe ab und übersetzt diese in konkrete User Stories, die du bis zur Umsetzung begleitest.
  • In deiner Rolle beantwortest du Anfragen aus dem 1st-Level-Support, trägst die Verantwortung für den 2nd-Level-Support und koordinierst proaktiv neue Anforderungen und Change-Requests zwischen Fachexperten und Anwendervertretern.
  • Du erstellst und aktualisierst die entsprechenden Prozessdokumentationen und Schulungsunterlagen für verschiedene Anwenderkreise und führst bei Bedarf auch Schulungen durch.
  • Du unterstützt das Team bei Testaktivitäten, koordinierst Fachtests, führst selbst auch Tests durch (z.B. Integrations- oder Regressionstests), dokumentierst Testergebnisse und begleitest die Fehlerbehebung bis zur Abnahme.
Das bringst du mit.
  • Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz, das Kommunizieren auf verschiedenen Ebenen fällt dir leicht und die Zusammenarbeit in Software- und Fachteams bereitet dir Freude.
  • Du bringst sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine hohe IT-Affinität mit.
  • In neue und komplexe Themen kannst du dich rasch einarbeiten. Zudem bist du sowohl fachlich wie auch technisch auf dem Laufenden und hälst dich mit Weiterbildungen auf dem neusten Stand.
  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder eine gleichwertige Ausbildung mit vertieftem IT-Interesse, z.B. als Anwender-Fachsupport, wird vorausgesetzt.
  • Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (C2). Weitere Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch (B1) sind von Vorteil.

Dein Lohn und deine Benefits.

Wir haben ein faires und fortschrittliches Lohnsystem und setzen uns aktiv für Lohngleichheit ein. Deshalb sind weiterführende und detaillierte Informationen zum Lohnsystem bei der SBB transparent einsehbar. Diese Stelle befindet sich im Anforderungsniveau I, Regionalzulage Stufe 1. Mehr zu Lohn und Benefits.

Damit gelingt der Einstieg.

Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.

Grosses machen ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung.

So geht's weiter.

Bewerbung

Finaler Entscheid Juli 2026

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HR Advisory
Zum Bewerbungsprozess
SBB Recruiting Support
Telefon + 41 51 220 20 29
recruiting@sbb.ch

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FAQ zur Bewerbung

Zur Stelle
Job ID 103366

Daniel Zeltner, Teamleiter Entwicklungscluster Netze 
Telefon +41 79 738 13 28 

Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.

Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen.

Das bieten wir.

Benefits
Wo immer möglich setzen wir auf flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle. Darüber hinaus sind wir als Arbeitgeberin auch flexibel, wenn es darum geht, dein Berufsleben mit deinem Privatleben in Einklang zu bringen.

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SBB
Unterschiede willkommen
Mit über 150 verschiedenen Berufen bieten wir eine beeindruckende Vielfalt an Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Ebenso vielfältig sind unsere Mitarbeitenden. Darum engagieren wir uns dafür dass alle Mitarbeitenden ihre individuellen Stärken und Denkweisen einbringen können.

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Karriere und Entwicklung
Wir fördern unsere Mitarbeitenden entlang ihren persönlichen Bedürfnissen und Ambitionen. Dafür stellen wir ein breites Angebot an fach- und bereichsübergreifenden Weiterbildungsangeboten zur Verfügung. An ausgewählten externen Weiterbildungen, beteiligen wir uns finanziell und zeitlich.

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Wir bewegen heute schon Grosses.