Beweg die Schweiz mit uns.
Fachspezialist:in Fachstelle E-Ticket Monitoring
Zürich Altstetten / Work Smart, 01.08.2025 oder nach Vereinbarung, 60-100%
Darauf kannst du dich freuen.
Die Fachstelle E-Ticket Monitoring (FEM) verhindert Missbräuche im Zusammenhang mit elektronischen Tickets durch eine proaktive und gesamtheitliche Einflussnahme im Sinne einer verbesserten Missbrauchserkennung und Prävention. Im Rahmen eines Mandats nehmen wir diese Aufgabe für die gesamte Branche des öffentlichen Verkehrs wahr. Nutze gemeinsam mit einem kleinen, motivierten Team deinen Handlungsspielraum zur Gestaltung einer zukunftsgerichteten Missbrauchserkennung und -prävention. Auf dich wartet ein dynamisches Arbeitsumfeld, in welchem du mit deinen Kollegen:innen einen aktiven Beitrag zur Einnahmensicherung leisten kannst.
Das kannst du bewegen.
- Du gewährleistest die Übersicht über die bekannten Missbrauchsszenarien im Zusammenhang mit E-Tickets, priorisierst Massnahmen zur Weiterentwicklung der Missbrauchsbekämpfung und überblickst den Fortschritt bei deren Umsetzung.
- Du führst Recherchen und Tests durch, um potenzielle Risiken und zukünftige Herausforderungen zu erkennen. Bei neu erkannten Missbrauchsszenarien führst du grundlegende Erstanalysen durch und initiierst kurzfristige Massnahmen, um diese Szenarien zu verhindern oder deren Erkennung zu ermöglichen.
- Du bringst dich aktiv bei der Priorisierung von Massnahmen zur Bekämpfung der einzelnen Missbrauchsszenarien ein. Beispielsweise bist du mitverantwortlich für Anträge an die zuständigen Gremien der öV-Branche zur Weiterentwicklung der Missbrauchsbekämpfung sowie für die Umsetzung der Massnahmen.
- Du repräsentierst die Fachstelle E-Ticket Monitoring innerhalb der SBB, in der öV-Branche sowie in verschiedenen Projekten und Arbeitsgruppen.
- Bei Bedarf entwickelst du neue Missbrauchskonzepte. Zusätzlich übernimmst du gegebenenfalls Stellvertretungen bei bereits durch die FEM betriebenen Missbrauchskonzepten.
Das bringst du mit.
- Deine Arbeitsweise ist selbstständig, exakt und eigenverantwortlich. Du übernimmst Verantwortung, nutzt Gestaltungsfreiräume, bringst Ideen aktiv ein und hast Freude daran, einen dynamischen Fachbereich mitzugestalten.
- Dank deiner adressatengerechten Kommunikation gelingt es dir, auch komplexe Sachverhalte an verschiedene Zielgruppen verständlich zu übermitteln.
- Sehr ausgeprägtes analytisches, konzeptionelles und logisches Denken sowie Methodenkenntnisse zur Bearbeitung komplexer Sachverhalte. Zudem verfügst du über eine gute Überzeugungs- und Durchsetzungskraft.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) bringst du mit. Fortgeschrittene Kenntnisse in anderen Landessprachen sind von Vorteil.
- Du verfügst über einen Abschluss in Betriebswirtschaft (Uni, FH oder HF) oder in einem verwandten Gebiet. ÖV-Kenntnisse im Bereich Vertrieb oder Kontrolle sind von Vorteil.
Dein Lohn und deine Benefits.
Wir haben ein faires und fortschrittliches Lohnsystem und setzen uns aktiv für Lohngleichheit ein. Deshalb sind weiterführende und detaillierte Informationen zum Lohnsystem bei der SBB transparent einsehbar. Diese Stelle befindet sich im Anforderungsniveau I, Regionalzulage Stufe 2. Mehr zu Lohn und Benefits.
Damit gelingt der Einstieg.
Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.
Grosses machen ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung.
So geht's weiter.
Bewerbungsfrist bis 04.04.2025
Finaler Entscheid Ende Mai
Noch Fragen?
Zum Bewerbungsprozess
SBB Recruiting Support
Telefon + 41 51 220 20 29
recruiting@sbb.ch
#einfachDu
FAQ zur Bewerbung
SBB Recruiting Support
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FAQ zur Bewerbung
Zur Stelle
Job ID 99354
Mathias Zollinger, Leiter Service Center Einnahmen
Telefon +41 79 632 89 62
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Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.
Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen.
Das bieten wir.
Benefits
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Wo immer möglich setzen wir auf flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle. Darüber hinaus sind wir als Arbeitgeberin auch flexibel, wenn es darum geht, dein Berufsleben mit deinem Privatleben in Einklang zu bringen.
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Unterschiede willkommen
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Mit über 150 verschiedenen Berufen bieten wir eine beeindruckende Vielfalt an Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Ebenso vielfältig sind unsere Mitarbeitenden. Darum engagieren wir uns dafür dass alle Mitarbeitenden ihre individuellen Stärken und Denkweisen einbringen können.
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Karriere und Entwicklung
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Wir fördern unsere Mitarbeitenden entlang ihren persönlichen Bedürfnissen und Ambitionen. Dafür stellen wir ein breites Angebot an fach- und bereichsübergreifenden Weiterbildungsangeboten zur Verfügung. An ausgewählten externen Weiterbildungen, beteiligen wir uns finanziell und zeitlich.
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