Du hast viel in dich investiert. Mach was Grosses. Du hast viel in dich investiert. Mach was Grosses.
Beweg die Schweiz mit uns.

Fachspezialist:in Fachstelle E-Ticket Monitoring

Zürich Altstetten / Work Smart, 01.11.2025, 60-100% (Jobsharing möglich)

Darauf kannst du dich freuen.

Die Fachstelle E-Ticket Monitoring (FEM) setzt sich aktiv dafür ein, Missbräuche im Bereich der elektronischen Tickets zu verhindern. Durch eine proaktive und ganzheitliche Herangehensweise verbessern wir die Erkennung und Prävention von Missbrauch. Im Rahmen unseres Mandats übernehmen wir diese wichtige Aufgabe für die gesamte Branche des öffentlichen Verkehrs.


Schliesse dich einem kleinen, engagierten Team an und nutze deinen Handlungsspielraum, um eine zukunftsorientierte Missbrauchserkennung und -prävention mitzugestalten. Dich erwartet ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du gemeinsam mit deinen Kolleg:innen einen wertvollen Beitrag zur Einnahmensicherung leisten kannst.


Benefits wie kostenloses GA, vergünstigtes Reisen im Ausland - auch für die Familie - findest du auf unserer Website unter Benefits.
Das kannst du bewegen.
  • Du gewährleistest die Übersicht über bekannte Missbrauchsszenarien im E-Ticket-Bereich, priorisierst Massnahmen zur Weiterentwicklung der Bekämpfung und überblickst deren Fortschritt.
  • Du führst Recherchen und Tests durch, um potenzielle Risiken und Herausforderungen zu erkennen, und initiierst bei neuen Missbrauchsszenarien kurzfristige Massnahmen zur Prävention oder Erkennung.
  • Du bringst dich aktiv bei der Priorisierung von Massnahmen zur Bekämpfung der einzelnen Missbrauchsszenarien ein. Beispielsweise bist du mitverantwortlich für Anträge an die zuständigen Gremien der öV-Branche zur Weiterentwicklung der Missbrauchsbekämpfung sowie für die Umsetzung der Massnahmen.
  • Du arbeitest in verschiedenen Projekten und Arbeitsgruppen innerhalb der SBB und der öV-Branche mit.
  • Bei Bedarf entwickelst du neue Missbrauchskonzepte und übernimmst Stellvertretungen bei bestehenden Konzepten der FEM.
Das bringst du mit.
  • Du hast eine ausgeprägte analytische und konzeptionelle Denkweise sowie Methodenkenntnisse zur Bearbeitung komplexer Sachverhalte, die du adressatengerecht kommunizieren kannst.
  • Du arbeitest gerne im Team und hast ein sicheres und gewinnendes Auftreten. Es fällt dir leicht, auf Leute zuzugehen und du verfügst über eine gute Überzeugungs- und Durchsetzungskraft. Du entwickelst gemeinsam mit verschiedenen Beteiligten umsetzbare Lösungen. 
  • Deine Arbeitsweise ist selbstständig und du übernimmst Verantwortung, nutzt Gestaltungsfreiräume, bringst Ideen aktiv ein und hast Freude daran, einen dynamischen Fachbereich mitzugestalten. 
  • Du hast mehrere Jahre Erfahrung in einem komplexen fachlichen Arbeitsumfeld.
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und bringst idealerweise sehr gute Kenntnisse in Französisch mit.
  • Du verfügst über einen Abschluss in Betriebswirtschaft (Uni, FH oder HF) oder einem verwandten Gebiet und bringst idealerweise Erfahrung im öffentlichen Verkehr mit.

Dein Lohn und deine Benefits.

Wir haben ein faires und fortschrittliches Lohnsystem und setzen uns aktiv für Lohngleichheit ein. Deshalb sind weiterführende und detaillierte Informationen zum Lohnsystem bei der SBB transparent einsehbar. Diese Stelle befindet sich im Anforderungsniveau I, Regionalzulage Stufe 2. Mehr zu Lohn und Benefits.

Damit gelingt der Einstieg.

Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.

Grosses machen ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung.

So geht's weiter.

Bewerbung

Finaler Entscheid

Noch Fragen?
HR Advisory
Zum Bewerbungsprozess
SBB Recruiting Support
Telefon + 41 51 220 20 29
recruiting@sbb.ch

#einfachDu


FAQ zur Bewerbung

Zur Stelle
Job ID 100646

Elisa Franz, Fachleitung Fachstelle E-Ticket Monitoring 
Telefon +41 79 936 94 62

Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.

Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen.

Das bieten wir.

Benefits
Wo immer möglich setzen wir auf flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle. Darüber hinaus sind wir als Arbeitgeberin auch flexibel, wenn es darum geht, dein Berufsleben mit deinem Privatleben in Einklang zu bringen.

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SBB
Unterschiede willkommen
Mit über 150 verschiedenen Berufen bieten wir eine beeindruckende Vielfalt an Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Ebenso vielfältig sind unsere Mitarbeitenden. Darum engagieren wir uns dafür dass alle Mitarbeitenden ihre individuellen Stärken und Denkweisen einbringen können.

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Karriere und Entwicklung
Wir fördern unsere Mitarbeitenden entlang ihren persönlichen Bedürfnissen und Ambitionen. Dafür stellen wir ein breites Angebot an fach- und bereichsübergreifenden Weiterbildungsangeboten zur Verfügung. An ausgewählten externen Weiterbildungen, beteiligen wir uns finanziell und zeitlich.

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Wir bewegen heute schon Grosses.