Ton entrée idéale dans le monde de l'Assistance à la clientèle! Une formation variée et rémunérée de quatre mois à temps plein vous attend, durant laquelle vous recevrez un enseignement et pratique intensif. Nos lieux de formation se situent à Renens ou Zurich Altstetten. Après avoir réussi l'examen final sanctionnant la formation, vous êtes prêt·e à exercer votre fonction d'assistant·e clientèle débutant·e, dans le cadre d'une exploitation en service 24 heures sur 24. En tant que visage et voix des CFF, vous enthousiasmez chaque jour notre clientèle.

Nous mettons un point d'honneur à proposer des conditions de travail attrayantes, même en cas d'horaires irréguliers. Chez nous, le travail de nuit et du week-end donne droit à une rémunération supplémentaire, p. ex. 16 francs par heure pour le travail du dimanche. Des majorations de temps comprises entre 10 et 30% sont par ailleurs accordées au titre du travail de nuit. Cela signifie que vous avez plus de temps libre que le personnel qui ne travaille ni la nuit ni le week-end.
 La filière Assistance clientèle vous offre également des possibilités d'évolution intéressantes, comme la formation continue d'assistant·e clientèle, d'une durée de quatre mois, ainsi que des évolutions ultérieures vers des fonctions de conduite du personnel ou de direction spécialisée.

Le fait que vous désiriez faire bouger la Suisse avec nous constitue pour nous la plus grande des motivations. Nous renonçons donc à demander une lettre de motivation pour ce poste. Si vous le souhaitez, vous avez néanmoins la possibilité de nous écrire dans notre outil de candidature.